A través de la página web de MUFACE nos enteramos que desde el 21 de enero de 2013 solo serán válidos los talonarios de recetas emitidos a partir del año 2010 y cumpliendo determinadas condiciones. Los talonarios antiguos NO podrán utilizarse más.

Los empleados públicos adscritos a MUFACE pueden acceder a su Sede Electrónica para la gestión de prestaciones. Entre ellas, se facilita la petición del talonario de recetas. En esta entrada vamos a ver cómo realizar este trámite utilizando el certificado digital.

El trámite por Internet es sencillo y no lleva más de diez minutos. Si no se tiene urgencia en disponer del talonario, por ejemplo para sustituir a los antiguos, viene muy bien. Una vez hecha la solicitud por Internet, se recibe el talonario por correo postal en un plazo inferior a quince días.

¿Cómo sé si el talonario de recetas que tengo me sirve o no?

MUFACE explica con detalle en esta nota informativa todo lo relacionado con la validez de los talonarios a partir del 21 de enero del 2013, cómo son, en qué se diferencian de los no válidos y las vías para solicitarlos. Ahora solo serán válidos los talonarios de recetas con estas características:

• Modelos oficiales de MUFACE puestos en circulación a partir del año 2010.
• Dimensiones del modelo: 22 por 12 centímetros.
• Contienen el código de receta alfanumérico: letra “Y” + 11 dígitos.

¿Qué condiciones deben darse para realizar este trámite?

• Pertenecer a MUFACE.
• Disponer de certificado digital.
• No haber solicitado otro talón en los 30 días anteriores, salvo determinados supuestos.
• No tener otra petición de talonario en curso.

Comenzamos el trámite

Accedemos desde la sede electrónica de MUFACE al enlace: Talonarios de recetas y pulsamos en «Acceso con DNIe u otro certificado electrónico reconocido». También lo podremos encontrar en «Trámites destacados» o bien dentro del apartado «Petición de documentos».

A continuación pide que nos identifiquemos. Seleccionamos el certificado digital:

Pulsamos en «Aceptar». Una vez identificados, empezamos el trámite como tal. Este trámite consta de tres pasos:

1. Pantalla de solicitud de datos.
2. Pantalla de confirmación de los datos.
3. Pantalla de solicitud registrada.

1. Pantalla de solicitud de datos. Explica las condiciones del servicio y la situación del solicitante. Nos pide el motivo de la petición y la dirección donde queremos recibir el talonario de recetas (dirección de notificación).

Indicamos el motivo de la solicitud y la dirección donde queremos recibir el talonario. Podemos indicar la dirección postal que mejor nos venga para recibir este talonario. Puede ser distinta a la dirección que MUFACE tenga de nosotros. Una vez rellenos todos los datos, pulsamos en «Aceptar».

ATENCIÓN: Cuando el sistema detecta que existe otra solicitud nuestra pendiente o que no han pasado treinta días desde la anterior petición, nos lo indica. En estas circunstancias, si queremos pedir otro talonario tendremos que indicar la causa que lo justifica:

2. Pantalla de confirmación de los datos. Revisamos que todos los datos anteriores son correctos. Si estamos de acuerdo con todo pulsamos «Aceptar», si detectamos algún error pulsamos «Volver» para corregirlo.

3. Pantalla de solicitud registrada. Nos presenta la pantalla de fin del trámite con la imagen de un sello de registro. Con el botón «Obtener justificante» podemos descargar el justificante en formato pdf que guardaremos como referencia de la solicitud.

Pulsamos «Obtener justificante» que descargará el documento pdf a nuestro ordenador.

Ya hemos terminado de solicitar nuestro talonario de recetas. Solo queda que nos llegue a casa en el plazo indicado por MUFACE. En caso de no recibirlo, con el justificante de la solicitud podremos consultar qué ha podido ocurrir.

Navegadores probados

Este trámite se ha probado correctamente con el certificado digital de la FNMT en Mozilla Firefox 18.0.1, Google Chrome 24.0.1312.52 e Internet Explorer 9 sobre los sistemas operativos Windows XP y Vista.

Entradas relacionadas

• ¿Qué es un certificado digital?
• ¿Qué es una sede electrónica?

Referencias

MUFACE – Talonarios de recetas de MUFACE a partir del 21 de enero de 2013
MUFACE – Dispensación con receta en oficina de farmacia
MUFACE – Ayuda del trámite Solicitud de talonarios de recetas
MUFACE – Preguntas frecuentes sobre talonarios de recetas

En la entrada anterior vimos cómo importar nuestro certificado digital en Google Chrome. De este modo, el certificado importado quedaba disponible en el navegador para realizar los trámites que deseemos.

Ahora vamos a aprender cómo exportar el certificado importado desde el mismo navegador, Google Chrome. Así, podremos usar el certificado en otros navegadores o equipos.

¿Dónde guarda los certificados Google Chrome?

Los certificados se guardan en un almacén de certificados. Si estamos en un ordenador con Windows, Google Chrome utiliza el almacén de certificados de Windows. Es decir, si el certificado está instalado en Internet Explorer, también lo podremos usar en Google Chrome y viceversa.

¿Cómo accedemos al almacén de certificados en Google Chrome?

Para acceder al almacén de certificados pinchamos en el botón indicado en la imagen y que está situado en la esquina superior derecha del navegador. Este botón da acceso a la personalización y configuración de Google Chrome.

A continuación, en el menú desplegado, pinchamos en «Configuración» para acceder a la página de opciones de Google Chrome:

Una vez en esta página, bajamos hasta llegar a «Mostrar opciones avanzadas…»

Desde aquí nos desplazamos por la página hasta llegar al apartado «HTTPS/SSL» justo debajo del apartado «Descargas». En «HTTPS/SSL» observamos el botón «Administrar certificados…» que como su propio nombre indica será el lugar desde el cual podremos importar, comprobar y exportar los certificados incluidos en el navegador Google Chrome.

Pinchamos en «Administrar certificados…» y veremos la ventana de certificados y sus operaciones típicas: Importar, Exportar, Quitar, etc…

¿Cómo exportamos el certificado digital desde Google Chrome?

Al pinchar en el botón «Exportar…», vemos en una ventana nueva el asistente para la exportación de certificados y que nos guiará en todo el proceso. Para comenzar, seleccionamos el certificado que queramos exportar y pulsamos el botón «Siguiente»:

A continuación el sistema nos preguntará si se desea exportar la clave privada junto con el certificado. Para poder utilizar el certificado exportado para realizar trámites, es conveniente seleccionar esta opción.

Posteriormente se selecciona el formato de exportación y diversas opciones. Al haber seleccionado «Exportar la clave privada», Google Chrome sólo permite exportar el certificado en formato .pfx. Recomendamos seleccionar la opción «Exportar todas las propiedades extendidas»

Es obligatorio (y conveniente) introducir una contraseña para proteger el certificado exportado.

Finalmente tenemos que seleccionar el nombre y localización del fichero donde se guardará el certificado exportado. Pulsamos en «Examinar» para seleccionarlo y a continuación el botón «Siguiente»:

Por último, veremos un resumen de los pasos realizados. Sin son correctos, pinchamos en «Finalizar» para exportar el certificado.

Si cuando importamos el certificado lo protegimos con contraseña (lo que es altamente recomendable), se nos pedirá ahora:

Y finalmente, el sistema nos confirmará que la exportación ha finalizado correctamente.

¿Ya puedo usar el certificado exportado?

Sí. El certificado exportado ya está listo para ser importado en los navegadores o equipos que consideremos oportuno. Sin embargo, es conveniente recordar que hay que tener bajo control todas las copias, ya que con cualquiera de ellas se pueden realizar trámites en nuestro nombre.

Navegadores utilizados

En esta entrada se ha utilizado Google Chrome versión 23.0.1271.64 m en Windows 7.

Entradas relacionadas

• Cómo importar un certificado digital de la FNMT en Google Chrome
• Cómo importar un certificado digital de la FNMT en Internet Explorer
• Cómo importar un certificado digital de la FNMT en Mozilla Firefox

Referencias

Portal Administración Electrónica – Navegadores y ordenador
AEAT -Requisitos técnicos para realizar trámites en la Sede Electrónica con Google Chrome y Windows
AEAT – Requisitos técnicos para realizar trámites en la Sede Electrónica con Google Chrome y Mac

En anteriores entradas vimos cómo exportar nuestro certificado digital en Internet Explorer y en Mozilla Firefox. El certificado exportado se guarda en un archivo que se puede reutilizar en otro navegador, en el mismo ordenador o en otro distinto.

Ahora vamos a ver cómo importar el certificado exportado al navegador Google Chrome. La FNMT solo permite que solicitemos nuestro certificado digital con dos navegadores. A pesar de este pequeño inconveniente, luego sí podemos llevarnos ese certificado al navegador web Google Chrome y utilizarlo para nuestros trámites.

Recuerda que al exportar un certificado con su clave privada, el archivo creado se guarda con la extensión .pfx ó .p12 dependiendo del navegador utilizado. Ambos archivos son similares.

Qué almacén de certificados utiliza Google Chrome

Los certificados se guardan en un almacén de certificados. Si estamos en un ordenador con Windows, Google Chrome utiliza el almacén de certificados de Windows. Es decir, si el certificado está instalado en Internet Explorer, también lo podremos usar en Google Chrome.

En cambio, el navegador Mozilla Firefox no utiliza ese almacén. Si la solicitud del certificado digital la hicimos con el navegador Mozilla Firefox y ahora queremos usarlo en Google Chrome, entonces tendremos que exportarlo primero y luego importarlo a Google Chrome.

Cómo vemos el almacén de certificados en Google Chrome

En Google Chrome, todo lo relacionado con los certificados no se ve a primera vista. Accedemos al almacén de certificados que utiliza Google Chrome pinchando en el botón indicado en la imagen y que está situado en la esquina superior derecha del navegador. Este botón da acceso a la personalización y configuración de Google Chrome.

A continuación, en el menú desplegado, pinchamos en «Configuración» para acceder a la página de opciones de Google Chrome:

Una vez en esta página, bajamos hasta llegar a «Mostrar opciones avanzadas…»

Desde aquí nos desplazamos por la página hasta llegar al apartado «HTTPS/SSL» justo debajo del apartado «Descargas». En «HTTPS/SSL» observamos el botón «Administrar certificados…» que como su propio nombre indica será el lugar desde el cual podremos importar, comprobar y exportar los certificados incluidos en el navegador Google Chrome.

Pinchamos en «Administrar certificados…» y veremos la ventana de certificados y sus operaciones típicas: Importar, Exportar, Quitar, etc…

¿Cómo importamos el certificado digital en Google Chrome?

Como hemos indicado anteriormente, si tenemos un ordenador con Windows, Google Chrome utiliza el almacén de certificados de Windows. Este almacén es el mismo que el utilizado por el navegador Internet Explorer.

Al pinchar en el botón «Importar…», vemos en una ventana nueva el asistente para la importación de certificados y que nos guiará en todo el proceso. Para comenzar, pulsamos el botón «Siguiente»:

Ahora nos preguntará dónde se encuentra el certificado que  hemos  exportado antes (Escritorio, Disco, etc.). Con el botón «Examinar» localizamos nuestro archivo terminado en .p12 o .pfx.

Seleccionamos el lugar donde se encuentra el archivo. También podemos indicar el tipo del archivo como Intercambio de información personal (*.pfx;*.p12), elegimos el archivo y botón «Abrir»:

A continuación, en la siguiente pantalla, pinchamos en el botón «Siguiente»:

Ahora nos pide la contraseña que le pusimos al archivo del certificado al exportarlo. La ventana podría presentar hasta tres opciones y mucho texto. Veamos qué significa cada opción:

• Habilitar la protección segura de claves privadas: La marcamos si queremos que nos pregunte la clave cada vez que usemos el certificado (por ejemplo es útil si el ordenador es compartido por varias personas).
• Marcar esta clave como exportable: La marcamos si queremos que se pueda volver a exportar la clave privada del certificado y mantener así las capacidades originales del certificado en caso de que se vuelva a exportar este nuevo certificado.
• Incluir todas las propiedades extendidas: Déjala marcada.

En la siguiente pantalla nos aseguramos que el almacén de certificados es el Personal y pulsamos en el botón «Siguiente»:

Nos acercamos al final del asistente y nos presenta su ventana resumen. Pinchamos en el botón «Finalizar». A continuación nos indica que el certificado se ha importado correctamente.

¿Ya puedo usar el certificado importado?

Sí. El certificado importado ya está listo para comunicarnos con la Administración. Podremos usarlo en muchos trámites. Nos ahorraremos tiempo, desplazamientos y esperas innecesarias. Un buen sitio para empezar es http://masdestacados.060.es. Ahí encontraremos los trámites más utilizados, sin necesidad de buscarlos en sus sedes electrónicas. También puedes consultar los servicios de tu Comunidad Autónoma. En próximas entradas hablaremos de algunos de estos trámites.

Navegadores utilizados

En esta entrada se ha utilizado Google Chrome versión 22.0.1229.79.

Referencias

Portal Administración Electrónica – Navegadores y ordenador
AEAT -Requisitos técnicos para realizar trámites en la Sede Electrónica con Google Chrome y Windows
AEAT – Requisitos técnicos para realizar trámites en la Sede Electrónica con Google Chrome y Mac