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Cómo solicitar la tarjeta sanitaria europea en Muface

Después de unos meses algo agitados que apenas nos han dejado tiempo para dedicarnos a este blog, volvemos a la actividad con un trámite sencillo: la renovación de la Tarjeta Sanitaria Europea (TSE) cuando perteneces al colectivo de Muface. Además aprovechamos también para obtener de forma inmediata el Certificado Provisional Sustitutorio de la TSE.

Tarjeta Sanitaria Europea

¿Qué es la Tarjeta Sanitaria Europea?

La Tarjeta Sanitaria Europea (TSE), es la tarjeta que permite acceder a la atención sanitaria pública durante una estancia temporal en cualquiera de los 28 Estados miembros de la Unión Europea, además de Islandia, Liechtenstein, Noruega y Suiza, en las mismas condiciones y al mismo coste (la asistencia es gratuita en algunos países) que las personas aseguradas en ese país. Las tarjetas son emitidas por las oficinas de la seguridad social de cada país.

Podemos encontrar toda la información de la Tarjeta Sanitaria Europea en las referencias incluidas al final de esta entrada. Además, la Comisión Europea tiene una app móvil que recoge información detallada de la misma. En esta página encontrarás el enlace: Descargue  la aplicación para su teléfono inteligente.

¿Qué es el Certificado Provisional Sustitutorio de la TSE?

El Certificado Provisional Sustitutorio (CPS) tiene la misma validez jurídica que la Tarjeta Sanitaria Europea para acceder a la asistencia sanitaria pública en las mismas condiciones y con la misma extensión que los ciudadanos del país que esté visitando.

¿Qué validez tienen?

  • La Tarjeta Sanitaria Europea tiene una validez de dos años para su titular y de un año para los beneficiarios de la misma.
  • El Certificado Provisional Sustitutorio tiene, por regla general, una validez de 30 días.

¿A quién se dirige este trámite?

Este trámite con Muface se dirige a los ciudadanos que pertenecen al colectivo de MUFACE y que alcanza en enero de 2014 a 1.525.000 mutualistas y sus beneficiarios.

En esta entrada explicamos cómo solicitar la TSE y el CPS haciendo uso del certificado digital. Existen otras formas igual de válidas para su solicitud que quedan fueran del ámbito de esta entrada.

Tanto para solicitar la tarjeta como para renovar la que ya teníamos porque se ha caducado, el trámite es el mismo: se pide una nueva sin que existan variaciones en su solicitud. Además mientras esperamos que nos llegue la tarjeta a nuestro domicilio, unos 10 días, podremos utilizar el Certificado Provisional Sustitutorio de la TSE.

Empezamos el trámite

Desde www.muface.es entramos en la sede electrónica de Muface:

Acceso a Sede Electrónica de Muface

Como en este trámite vamos a utilizar el certificado digital, nos dirigimos en “Acceso a trámites”“Trámites con DNIe u otro certificado electrónico reconocido”:

Trámites con DNIe u otro certificado electrónico reconocido

A continuación seleccionamos “Tarjeta Sanitaria Europea” que se encuentra en el grupo “Petición de documentos”:

Petición de documentos - TSE

Ahora nos pide qué certificado digital vamos a utilizar. Lo seleccionamos y pulsamos el botón “Aceptar”:

Solicitud de certificado digital

Una vez identificados, la página proporciona una serie de indicaciones sobre el trámite. Justo debajo aparecen los datos del titular y de los beneficiarios si los hubiera. Marcamos para quién queremos la Tarjeta Sanitaria Europea y revisamos los datos de la dirección de notificación. Es la dirección postal a la que nos enviarán la tarjeta solicitada. Al terminar pulsamos “Aceptar”:

Petición de datos

La siguiente pantalla confirma los datos de la pantalla anterior. Si estamos de acuerdo pulsamos el botón “Aceptar”:

Confirmación de los datos

Ya está el trámite terminado. Podemos obtener un justificante de la petición realizada. Pulsamos en “Justificante”. Veremos o nos descargamos un documento en formato pdf donde consta la solicitud realizada.

Trámite terminado

Un ejemplo del justificante en pdf:

El justificante

Si nos fijamos en la pantalla anterior al justificante, observamos que nos deja un enlace directo a más trámites o bien a salir y terminar: “¿Qué desea realizar ahora?” >  “Realizar otro trámite”. Aprovechamos este momento para obtener también el Certificado Provisional Sustitutorio de la TSE. Entramos en “Provisional Sustitutorio de la TSE”:

Solicitud de certificado provisional sustitutorio de la TSE

A continuación nos presenta una breve descripción del certificado que vamos a solicitar. De la misma manera que con la tarjeta, seleccionamos para quién queremos el certificado. Pulsamos en “Aceptar”:

Petición de datos

De forma inmediata lo tenemos. Pulsamos en “Obtener certificado” para ver o descargar el certificado como documento pdf:

El certificado

Un ejemplo del Certificado Provisional Sustitutorio obtenido:

El pdf

Ya está todo. Solo falta que llegue a casa la nueva tarjeta. Se supone que en unos 10 días. Mientras tanto tenemos el CPS que es igual de válido en caso de que tengamos que viajar de forma inmediata y no nos llegara a tiempo nuestra tarjeta.

* La tarjeta ha llegado al domicilio indicado en menos de seis días naturales desde que fue solicitada. Excelente servicio.

Navegadores probados

Este trámite se ha realizado correctamente con el navegador Mozilla Firefox 27.0.1 sobre el sistema operativo Windows 7.
Navegadores probados

Referencias

Muface – La Tarjeta Sanitaria Europea
Comisión Europea – Información de la Tarjeta Sanitaria Europea
MINHAP – Nota de prensa sobre colectivo Muface 2014