Normalmente hablamos de meses de espera desde que solicitamos cita previa para el DNI o pasaporte hasta el día en que lo renovamos, por eso es muy normal que se nos olvide la fecha asignada.
En este artículo te explicamos con detalle varias opciones a través de las cuales podrás consultar tus proximos trámites del DNI electrónico.
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Consultar la cita del DNI desde tu correo electrónico
En el momento en que solicitas cita previa hay un apartado donde indicar tu correo electrónico, para posteriormente, recibir una confirmación de tu cita con los datos de la misma: el día. la hora y la oficina de renovación. A la hora de revisar tu correo deberás buscar una email proveniente de notificaciones@policia.es con asunto “Confirmación Cita previa DNIe”.
Consultar la cita del DNI a través de Internet
Otra posibilidad para consultar DNI sería hacerlo por Internet. Para hacerlo de este modo, lo primero es acceder a la web oficial de la Dirección General de Policía Nacional y realizar el mismo procedimiento que al demandar cita previa para el DNI.
- Una vez en la web de la Policía, en el menú de la parte superior de la página, selecciona el apartado de “Iniciar Solicitud” e introduce tus datos personales en la pantalla emergente. De esta manera, el sistema podrá identificarte y te dará acceso a la siguiente pantalla.
- Entra en la web de cita previa de la Policía y haz clic en la parte superior de la página, en “Iniciar Solicitud” y accederás a una pantalla en la que tendrás que introducir tus datos personales, para que el sistema pueda identificarte.
- Primero selecciona el documento (DNI si el interesado es nacional y NIE si es extranjero) y después, introduce el texto “Captcha”. Ahora ya puedes consultar tu cita del DNI haciendo clic en el menú de la parte superior de la pantalla “Consulta de citas”.
- Recuerda que sólo en el caso de haber solicitado cita previa, con anterioridad, podrás acceder a la opción de “Consultar Cita”. Parece algo muy obvio, pero siempre viene bien mencionarlo.
- Seguidamente, aparecerán en pantalla los datos correspondientes a la cita previa que solicitaste. Estos datos son:
- Los datos de la cita, tales como el equipo, la fecha y hora que seleccionaste y el número de la cita
- Los datos del trámite, que hacen referencia al tipo de trámite o documento (DNI o pasaporte) y el número de expediciones que hayas solicitado
- Y los datos de contacto, en este caso el teléfono móvil del solicitante.
Si has pedido varias citas previas aparecerá un listado con las citas asociadas a tu número de identificación, además de la oficina, agenda, trámite, fecha y hora correspondientes para que selecciones la cita previa que te interesa en este caso.
Consultar la cita del DNI por teléfono
Recuerda que además puedes solicitar, anular o consultar tu cita para el DNI llamando al teléfono 060.
La llamada es gratuita aunque algunos operadores pueden facturarlo como una llamada normal nacional. Si estás en el extranjero, el número equivalente será el +34 902 887 060.
En cuanto al horario de atención, es el siguiente:
- Atención automática: horario ininterrumpido, las 24 horas, todos los días del año.
- Atención por parte de agente especializado: de lunes a viernes, de 9:00 a 19:00 de forma interrumpida.