Archivos sobre: Seguridad Social

Te contamos qué trámites puedes realizar ante la Seguridad Social tanto a través de su sede electrónica como pidiendo cita previa con la Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS) y sus delegaciones. Consulta gestiones para trabajadores, autónomos, maternidad, pensionistas, empresarios y más.

Información telefónica
Información telefónica
Disclaimer: Web informativa con los requisitos exigidos en los trámites con la Administración Pública, sin vinculación con el Estado.

Cómo obtener el Informe de Vida Laboral con certificado digital

La Seguridad Social continua incorporando y optimizando sus servicios en Internet. En esta entrada vamos a ver uno de ellos: Cómo obtener nuestro Informe de Vida Laboral utilizando el certificado digital o DNI electrónico.

Qué es el Informe de Vida Laboral

Encabezado Informe de vida laboralEl Informe de Vida Laboral es un documento que nos presenta todos los períodos en los que hemos cotizado a la Seguridad Social. Contiene nuestros datos respecto de las situaciones de alta o baja en los distintos regímenes de la Seguridad Social.

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Comunicar el cambio de domicilio ante la administración: DNI y todos los trámites

Cuando se efectúa un cambio de domicilio de la vivienda habitual, el ciudadano tiene obligación de comunicarlo a determinados organismos de la Administración y, aunque no es obligatorio, es muy conveniente hacerlo también a entidades o empresas con las que se mantiene algún tipo de relación, sea ésta contractual o de cualquier otra índole.

Los trámites para comunicar el traslado de residencia hay que hacerlos tanto cuando se compra un piso o una casa como primera vivienda, como cuando se alquila para vivienda habitual, y tantas veces como se cambie de domicilio. Es recomendable informar de esta situación lo antes posible para evitar desajustes posteriores.

Existe la obligación de comunicar el cambio de domicilio ante:

  • Ayuntamiento (Padrón Municipal del Ayuntamiento).
  • Hacienda (Agencia Estatal de Administración Tributaria)
  • Dirección General de la Policía (DGP) donde expidan DNI.

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Cómo ver mis datos en la Seguridad Social: móvil y email

Nuevas apps de la Seguridad Social

El pasado mes de abril, la Seguridad Social lanzó tres aplicaciones para dispositivos móviles.
Las tres aplicaciones son:

  • App Seguridad Social para consultar directorios, oficinas, novedades y enlaces de la Seguridad Social.
  • App Cita Previa para concertar fecha y hora para acudir a uno de los Centros de Atención e Información de la Seguridad Social.
  • App Informe de Situación para consultar el detalle de nuestra última situación laboral dentro de la Seguridad Social.

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Cómo solicitar la tarjeta sanitaria europea en Muface

Después de unos meses algo agitados que apenas nos han dejado tiempo para dedicarnos a este blog, volvemos a la actividad con un trámite sencillo: la renovación de la Tarjeta Sanitaria Europea (TSE) cuando perteneces al colectivo de Muface. Además aprovechamos también para obtener de forma inmediata el Certificado Provisional Sustitutorio de la TSE.

Tarjeta Sanitaria Europea

¿Qué es la Tarjeta Sanitaria Europea?

La Tarjeta Sanitaria Europea (TSE), es la tarjeta que permite acceder a la atención sanitaria pública durante una estancia temporal en cualquiera de los 28 Estados miembros de la Unión Europea, además de Islandia, Liechtenstein, Noruega y Suiza, en las mismas condiciones y al mismo coste (la asistencia es gratuita en algunos países) que las personas aseguradas en ese país. Las tarjetas son emitidas por las oficinas de la seguridad social de cada país.

Podemos encontrar toda la información de la Tarjeta Sanitaria Europea en las referencias incluidas al final de esta entrada. Además, la Comisión Europea tiene una app móvil que recoge información detallada de la misma. En esta página encontrarás el enlace: Descargue  la aplicación para su teléfono inteligente.

¿Qué es el Certificado Provisional Sustitutorio de la TSE?

El Certificado Provisional Sustitutorio (CPS) tiene la misma validez jurídica que la Tarjeta Sanitaria Europea para acceder a la asistencia sanitaria pública en las mismas condiciones y con la misma extensión que los ciudadanos del país que esté visitando.

¿Qué validez tienen?

  • La Tarjeta Sanitaria Europea tiene una validez de dos años para su titular y de un año para los beneficiarios de la misma.
  • El Certificado Provisional Sustitutorio tiene, por regla general, una validez de 30 días.

¿A quién se dirige este trámite?

Este trámite con Muface se dirige a los ciudadanos que pertenecen al colectivo de MUFACE y que alcanza en enero de 2014 a 1.525.000 mutualistas y sus beneficiarios.

En esta entrada explicamos cómo solicitar la TSE y el CPS haciendo uso del certificado digital. Existen otras formas igual de válidas para su solicitud que quedan fueran del ámbito de esta entrada.

Tanto para solicitar la tarjeta como para renovar la que ya teníamos porque se ha caducado, el trámite es el mismo: se pide una nueva sin que existan variaciones en su solicitud. Además mientras esperamos que nos llegue la tarjeta a nuestro domicilio, unos 10 días, podremos utilizar el Certificado Provisional Sustitutorio de la TSE.

Empezamos el trámite

Desde www.muface.es entramos en la sede electrónica de Muface:

Acceso a Sede Electrónica de Muface

Como en este trámite vamos a utilizar el certificado digital, nos dirigimos en “Acceso a trámites”“Trámites con DNIe u otro certificado electrónico reconocido”:

Trámites con DNIe u otro certificado electrónico reconocido

A continuación seleccionamos “Tarjeta Sanitaria Europea” que se encuentra en el grupo “Petición de documentos”:

Petición de documentos - TSE

Ahora nos pide qué certificado digital vamos a utilizar. Lo seleccionamos y pulsamos el botón “Aceptar”:

Solicitud de certificado digital

Una vez identificados, la página proporciona una serie de indicaciones sobre el trámite. Justo debajo aparecen los datos del titular y de los beneficiarios si los hubiera. Marcamos para quién queremos la Tarjeta Sanitaria Europea y revisamos los datos de la dirección de notificación. Es la dirección postal a la que nos enviarán la tarjeta solicitada. Al terminar pulsamos “Aceptar”:

Petición de datos

La siguiente pantalla confirma los datos de la pantalla anterior. Si estamos de acuerdo pulsamos el botón “Aceptar”:

Confirmación de los datos

Ya está el trámite terminado. Podemos obtener un justificante de la petición realizada. Pulsamos en “Justificante”. Veremos o nos descargamos un documento en formato pdf donde consta la solicitud realizada.

Trámite terminado

Un ejemplo del justificante en pdf:

El justificante

Si nos fijamos en la pantalla anterior al justificante, observamos que nos deja un enlace directo a más trámites o bien a salir y terminar: “¿Qué desea realizar ahora?” >  “Realizar otro trámite”. Aprovechamos este momento para obtener también el Certificado Provisional Sustitutorio de la TSE. Entramos en “Provisional Sustitutorio de la TSE”:

Solicitud de certificado provisional sustitutorio de la TSE

A continuación nos presenta una breve descripción del certificado que vamos a solicitar. De la misma manera que con la tarjeta, seleccionamos para quién queremos el certificado. Pulsamos en “Aceptar”:

Petición de datos

De forma inmediata lo tenemos. Pulsamos en “Obtener certificado” para ver o descargar el certificado como documento pdf:

El certificado

Un ejemplo del Certificado Provisional Sustitutorio obtenido:

El pdf

Ya está todo. Solo falta que llegue a casa la nueva tarjeta. Se supone que en unos 10 días. Mientras tanto tenemos el CPS que es igual de válido en caso de que tengamos que viajar de forma inmediata y no nos llegara a tiempo nuestra tarjeta.

* La tarjeta ha llegado al domicilio indicado en menos de seis días naturales desde que fue solicitada. Excelente servicio.

Navegadores probados

Este trámite se ha realizado correctamente con el navegador Mozilla Firefox 27.0.1 sobre el sistema operativo Windows 7.
Navegadores probados

Referencias

Muface – La Tarjeta Sanitaria Europea
Comisión Europea – Información de la Tarjeta Sanitaria Europea
MINHAP – Nota de prensa sobre colectivo Muface 2014

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Cómo pedir cita previa en la Seguridad Social

La Seguridad Social dispone de un servicio de cita previa por Internet. Esta cita previa nos servirá para hacer gestiones relacionadas con pensiones y prestaciones que se resuelven en los Centros de Atención e Información de la Seguridad Social (CAISS). Con este servicio podemos obtener, consultar o cancelar una cita previa.

En esta entrada explicamos cómo solicitar cita previa en la Seguridad Social.

No necesitamos certificado digital.

Es un procedimiento sencillo que en todo momento viene acompañado de explicaciones detalladas. En este trámite iremos completando los siguientes pasos:

  • Pantalla inicial para indicar nuestros datos personales y pregunta de seguridad
  • Pasos del 1 al 7 para aportar los datos necesarios para la cita previa
  • Confirmación de la cita previa

Requisitos para la cita previa

  1. Para qué queremos la cita previa (tipo de prestación, información, otros…)
  2. Proporcionar un dato de contacto: un correo electrónico o móvil
  3. Dónde acudiremos: Comunidad autónoma y provincia
  4. Dónde acudiremos: Seleccionar una oficina de la provincia elegida
  5. Cuándo acudiremos: Elegir el día
  6. Cuándo acudiremos: Indicar la hora
  7. Confirmar todos los datos anteriores

Cita previa por Internet paso a paso

Desde la Sede Electrónica de la Seguridad Social llegamos a este servicio pulsando en “Ciudadanos”. Dentro de “SERVICIO A CIUDADANOS” vamos a “Servicios sin Certificado Digital” y entramos en el servicio llamado “Cita Previa”:

cita previa sin certificado

A continuación, elegimos “Obtener Cita Previa”:

obtener cita previa sin certificado

y en la siguiente pantalla entramos en “Acceso al servicio”:

Acceso al servicio Obtener cita previa

Datos personales y pregunta de seguridad

En esta pantalla rellenamos el tipo de documento, número de documento, nombre y apellidos de la persona que acudirá a la oficina. Además tendremos que responder a una pregunta para poder continuar. Y pulsamos “Continuar”:

Datos identificativos y pregunta de seguridad

1. Quién necesita cita previa

Ahora indicamos el motivo por el que queremos acudir a una oficina. Primero veremos unas categorías de servicio y luego según la elegida indicamos el servicio que mejor se ajusta a nuestra necesidad. Elegimos una categoría de la lista y pulsamos “Ir a…”:

De la lista de servicios de esa categoría, seleccionamos el que nos interesa y pulsamos en “Seleccionar y Continuar”:

cita previa paso 1

2. Proporcionar un dato de contacto: un correo electrónico o móvil

Indicamos un correo electrónico o un móvil donde nos enviarán la confirmación de la cita. En esa confirmación nos proporcionan un localizador de la cita que luego podremos usar para consultar o eliminar la cita. Pulsamos “Continuar”:

Indicar datos de contacto

3. Dónde acudiremos: Comunidad autónoma y provincia

Primero elegimos la Comunidad Autónoma y pulsamos en “Seleccionar y Continuar”:

Elegir Comunidad Autónoma
Luego marcamos la provincia y pulsamos en “Seleccionar y Continuar”:

Elegir provincia

4. Dónde acudiremos: Seleccionar una oficina de la provincia elegida

De la lista de oficinas de la provincia elegimos la que nos interesa y pulsamos “Seleccionar y Continuar”:

Elegir oficina

5. Cuándo acudiremos: Elegir el día

Para la oficina elegida nos presenta el calendario disponible. Elegimos el día para la cita previa y pulsamos en “Seleccionar y Continuar”:

Elegir día

6. Indicar la hora

Para el día elegido nos presenta las horas disponibles. Seleccionamos aquella que nos viene bien y pulsamos en “Seleccionar y Continuar”:

Elegir hora

7. Confirmar todos los datos anteriores

Revisamos todos los datos de nuestra cita previa. Si estamos conformes pulsamos en “Confirmar y continuar”:

Confirmación de la cita previa

Confirmación de la cita

Si todo ha ido bien observaremos el siguiente mensaje “Su cita ha sido procesada correctamente” y nos proporcionará un localizador de la misma.

Mensaje de cita previa obtenida con éxito

Ya hemos terminado este trámite. Además recibiremos en el correo electrónico que facilitamos en el paso 2 un mensaje con los datos de la cita previa obtenida.

Navegadores probados

Este trámite se ha probado correctamente en Google Chrome 31 y Mozilla Firefox 25 sobre el sistema operativo Windows Vista.

Referencias

Seguridad Social – Guía para Obtener, Consultar o Eliminar Cita Previa
Revista Seguridad Social Activa – Cita previa por Internet
Vídeo – Revista Seguridad Social Activa: Cita previa por Internet

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