Archivos sobre: DGT

En esta sección te explicamos todos los trámites que puedes realizar tanto por Internet como al pedir cita previa con la Dirección General de Tráfico (DGT). Consulta como recurrir multas, consultar puntos, pagar tasas y sanciones e información sobre los exámenes del permiso de conducción.

Información telefónica
Información telefónica
Disclaimer: Web informativa con los requisitos exigidos en los trámites con la Administración Pública, sin vinculación con el Estado.

Comunicar el cambio de domicilio ante la administración: DNI y todos los trámites

Cuando se efectúa un cambio de domicilio de la vivienda habitual, el ciudadano tiene obligación de comunicarlo a determinados organismos de la Administración y, aunque no es obligatorio, es muy conveniente hacerlo también a entidades o empresas con las que se mantiene algún tipo de relación, sea ésta contractual o de cualquier otra índole.

Los trámites para comunicar el traslado de residencia hay que hacerlos tanto cuando se compra un piso o una casa como primera vivienda, como cuando se alquila para vivienda habitual, y tantas veces como se cambie de domicilio. Es recomendable informar de esta situación lo antes posible para evitar desajustes posteriores.

Existe la obligación de comunicar el cambio de domicilio ante:

  • Ayuntamiento (Padrón Municipal del Ayuntamiento).
  • Hacienda (Agencia Estatal de Administración Tributaria)
  • Dirección General de la Policía (DGP) donde expidan DNI.

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Cómo solicitar cita previa en Tráfico

La Dirección General de Tráfico (DGT) ha puesto en marcha su servicio de cita previa para las Jefaturas de Tráfico de Madrid y Alcorcón. Desde el pasado 9 de septiembre se puede reservar una cita. Las citas previas se atienden a partir del 16 de septiembre.

Anuncio cita previa en DGT

El servicio de cita previa de la DGT también está disponible desde hace varios meses en las Jefaturas de Tráfico de Sabadell y de Barcelona. Es de esperar que este servicio se implante progresivamente en el resto de Jefaturas de Tráfico de todo el territorio nacional.

Comenzamos el trámite

Accedemos al servicio de cita previa desde el botón “CITA PREVIA TRÁMITES”:

Cita previa en Tráfico

En primer lugar seleccionamos la oficina a la que queremos acudir. En este momento las oficinas disponibles son:

  • Alcorcón (Madrid)
  • Madrid capital
  • Sabadell (Barcelona)
  • Barcelona capital

Seleccionamos una de ellas y pulsamos “Continuar”:

Seleccionar oficina para la cita

En la siguiente pantalla, elegimos el área que nos interesa. Cada área cubre distintos tipos de trámites. Para cada oficina las áreas pueden ser distintas. Por eso, es aconsejable leer detenidamente la descripción de cada área y seleccionar la que más se ajuste a nuestro trámite. Los datos obligatorios necesarios para reservar la cita y los horarios de atención pueden ser diferentes en cada área. Por ejemplo, en el caso de la oficina de Madrid, presenta dos áreas:

  • Sanciones: Consulta de sanciones y consultas relativas al permiso por puntos.
  • Otros: Conductores, vehículos, algunos canjes.

Seleccionar el área de la cita

En este ejemplo hemos elegido el área “Otros” de la oficina de Madrid. Pulsamos “Continuar” para seguir rellenando los datos específicos de la cita.

En este caso, los datos obligatorios para concertar la cita son el NIF del interesado, el NIF del representante y los caracteres de la imagen situada al final del formulario. Rellenamos el NIF del interesado. Si el representante, la persona que acudirá a la oficina, coincide con el interesado en el trámite, entonces rellenamos ambos campos con el NIF del interesado. Podemos utilizar el botón “Copiar interesado”.

Datos necesarios para la cita

Una vez rellenos como mínimo los datos obligatorios, pulsamos “Solicitar” para continuar con la selección del día y la hora de la cita previa:

Selección de fecha y hora para la cita previa

Decidimos el día que queremos la cita y desplegamos la lista de los horarios disponibles para ese día. En este ejemplo, elegimos como día el jueves 19/09/2013.  Seleccionamos la hora que nos interesa y pulsamos el botón “Continuar” situado justo debajo del día elegido. A continuación, nos presenta la pantalla de confirmación de la cita acordada:

Confirmar la cita

Si estamos de acuerdo con todo, pulsamos “Confirmar”. En la siguiente pantalla vemos la cita confirmada. Ya tenemos fecha y hora para acudir a la Oficina de Tráfico! Ahorraremos tiempo y esperas.

Cita confirmada

Podemos obtener un recordatorio de la cita pulsando en “Obtener recordatorio”. Esto descargará un documento pdf llamado “recordatorioCita.pdf” donde se recogen los datos de la cita previa que hemos concertado:

Obtener recordatorio

Ejemplo de recordatorio de cita obtenido:

Recordatorio de la cita

A tener en cuenta

1) Para anular una cita hay que llamar al teléfono 060.

2) El sistema solo te permite reservar dos citas distintas en un mismo día.

3) Podemos reservar cita previa dentro de los diez días siguientes.

4) Podría ocurrir que en algún momento este servicio nos presente el siguiente mensaje: “Se ha producido un error en la aplicación, inténtelo de nuevo más tarde”. En este caso tendremos que volver a intentarlo en otro momento.

Error en la aplicación

5) El sistema de Captcha (“Introduce los caracteres de la imagen”) del formulario de datos a veces se resiste y cuesta un poco distinguir entre mayúsculas y minúsculas en algunas letras y otras que se confunden. Con el botón “Limpiar” conseguimos una serie de caracteres nueva pero se limpian también todos los datos introducidos.

Navegadores probados

Navegadores probados
Este trámite se ha probado correctamente en Google Chrome 29 y Mozilla Firefox 23 sobre el sistema operativo Windows XP, Windows Vista y Linux Mint 64 bits.

Referencias

09092013 Nota de prensa de la DGT
12092013 Nota de prensa de la DGT
Teléfonos de contacto DGT
Información Teléfono 060

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Cómo consultar los puntos del carnet de conducir con certificado digital

En anteriores entradas vimos cómo obtener nuestro certificado digital de la FNMT, así como exportarlo e importarlo desde diversos navegadores.

En esta entrada vamos a ver cómo hacer un sencillo trámite con dicho certificado. Vamos a consultar los puntos que tenemos en el carnet de conducir a través del trámite correspondiente en la sede electrónica de la DGT.

Requisitos

  • Disponer de un carnet de conducir vigente.
  • Disponer del certificado digital de la FNMT instalado en el navegador Mozilla Firefox o Internet Explorer.

Consulta de los puntos

Accedemos a la sede electrónica de la DGT y en el panel de la izquierda, pinchamos en “Permiso por puntos”:

Pinchamos en "Permiso por puntos"

En la siguiente pantalla, pinchamos en “Saldo de Puntos y antecedentes (Con certificado)”:

Pinchamos en "Saldo de puntos y antecedentes"

En la siguiente pantalla, pinchamos en “Consulta de puntos“:

Pinchamos en "Consulta de puntos"

Debajo de la imagen anterior nos aparecerá un nuevo aviso. Pinchamos en “Consulta de Puntos y antecedentes (Con certificado)”:

Pinchamos en "Consulta de Puntos y antecedentes (Con certificado)"

Al pinchar en el enlace anterior, se nos abrirá una ventana o pestaña nueva (en función de como tengamos configurado el navegador) en la que nos saldrá la siguiente ventana emergente:

Elegimos nuestro certificado de usuario

En esta ventana saldrán todos los certificados que tengamos instalados en el navegador, si bien lo normal es que sólo tengamos instalado el nuestro. Lo elegimos y pulsamos en “Aceptar“. Si no hemos marcado previamente la caja “Recordar esta decisión“, es posible que la ventana nos salga una segunda vez. Elegimos el mismo certificado y volvemos a pulsar en “Aceptar“.

Tras validar nuestra identidad, se verá nuestro saldo de puntos y los antecedentes del carnet:

Nuestro saldo de puntos

Navegadores  probados

El trámite se ha probado en las siguientes configuraciones:

Navegadores probados

  • Internet Explorer 9 en el sistema operativo Windows 7.
  • Mozilla Firefox 11 en los sistemas operativos Windows 7 y Ubuntu 10.04.
  • Google Chrome 18 en los sistemas operativos Windows 7 y Ubuntu 10.04.

(*) Si bien Google Chrome no está entre los navegadores soportados por la FNMT para obtener su certificado, eso no significa que no se pueda usar para hacer trámites. En el sistema operativo Windows, Google Chrome accede al almacén de certificados del sistema (el que utiliza Internet Explorer) por lo que si tenemos el certificado de usuario instalado en Internet Explorer también podremos usarlo en Google Chrome.

Posibles problemas

Al pinchar en “Consulta de Puntos y antecedentes (Con certificado)“, obtenemos el error “403 Forbidden” 

403 Forbidden

Este error sale probablemente porque no tenemos instalado el certificado en nuestro navegador. Revisa los post de obtención del certificado digital en Mozilla Firefox o en Internet Explorer.

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